にしかわち。 先日、とある情報誌の編集長の方が、「会合で配るお弁当について相談したい」ということで来店された。
予算が一人前500円×十数個なうえ、早朝受け渡し(できれば配達希望)という、少し難しめの注文であったけれど、話し合いの中で折り合い点を探しつつ、とりあえず一度やってみるということでお受けすることに。
そこまでは特に気になることとかはなかったのだけれど、問題はその後。
インスタグラムで、その編集長のアカウントからメンションされたという通知が。
見てみると、ついさっきの話し合いをしている様子の写真に「お魚料理のお店です」みたいなコメントがアップされていて…写真には閉店後で少し散らかっている店内と私の顔が映っていて(＠_＠;)。
散らかった店内はおしゃれな感じはなくてイメージダウンになりそうだし、何より私は基本的に「顔出しNG」だ(なのでえんさんまるさんをマスコットキャラクター(?)としている)。
今どきは個人の写真をアップするときは、本人の許可を取るのが常識だと思うんだけど(学校でも年度初めに「承諾書」で確認される)。
っていうか、写真自体いつの間に撮られたのか？って感じだ。
何より怖いのが、これをしたのが情報誌の編集長だというところ。
メディアに関わる人が個人情報や肖像権に対して、こんなに適当では…(-_-;)。
当然すぐに削除希望のDMを送り、対応してもらったけれど。モヤモヤ。
これとは別に、また個人情報に関する対応で不快なことが(-_-メ)。
店内にハネアリ(もしかしたらシロアリ)の姿を確認したので、物件の管理会社に連絡(LINE)した。
すると「対応します」と返信。
翌日、営業前の最も忙しい時間に電話がかかってきた。
「○○不動産(管理会社)から紹介された、シロアリ駆除の会社のものですが…」と。
そのときは忙しかったので、ほとんど話もせず、時間をずらして改めて電話してもらうことにしたのだが…。
しばらくして少し落ち着いてから改めて考えてみると、シロアリ駆除の業者が直接私に電話をかけてくるのはおかしいと感じた。
物件に関する業者との対応は管理会社または家主がするべきだし。
状況のヒアリングのためだとしても、私の電話番号を何の承諾もなしに業者に教えるのもどうなのか？と。個人情報なわけだし。
そのことを管管理会社にLINEしたけれど、ずっとガン無視されている。
(面倒くさいことはほったらかすという、流石の顧客対応)
個人情報に関して厳しいような昨今だが、まだまだ考えの甘い人は結構多いもんだな～と思った。
ちなみに、ハネアリに関しては、その後の業者からの電話で解決した。