にしかわち。 毎度おなじみチョコザップネタ。
先日また設備(マシンピラティスとランドリー)が増えたし(増えた分、減ったものもあるので入れ替えというべき?)、以前ほど設備や館内も汚れてないしで、よくなってきているように感じてたのだが…また…。
電球切れが増えていってるし(LEDじゃないの?)、自販機の停止はしょっちゅう(それにしてもこの表示は初だな。いつもは『準備中』とか『点検』なのだが)。
現時点で全国に約1500店あるらしいけど、どこもこんな感じなんだろうか？
こないだネットの記事で、「店舗の人員を増やして、サービスの向上を…」みたいなのを見たんだけど(;’∀’)。
基本的に直営みたいだから、そこまで店舗によって管理面での差はないとは思うのだ(設備やサービスの面では店舗ごとにかなり違うみたい)けど…。
やはり事業の急拡大に追い付けてないのが実際のところなのか？
急成長はインパクトはあるけれど、長い目で見た場合どうなのかな～？
スピード感も必要だとは思うけれど、もう少しひとつひとつ丁寧に進めた方がいいような気もするし…なかなかに事業展開って難しいってことか？