にしかわち。 とあるドラッグストアで、とあるクラッカーを購入したのだが…。
一箱13枚×3袋入りのもので。
クリームなど何もついていないプレーンタイプのもの。
購入したその日の晩酌で、そのうちの一袋を開封。
1枚2枚と食べ…。
何枚目かに、何やら味噌状のようなものが付いていて…その次のもそのまた次のも。
中身を全部取り出して、袋の内部を確認するとそこにも。
ということで、翌日、その商品の製造元の「お客様相談室」に連絡した。
実はこうした出来事は初めてではなく、というより、割としょっちゅうある。
不良商品や異物混入など、そんなに高くない割合で発生するものによく出くわす。
生鮮系などはある程度仕方のないもので、生産者さんや販売者さんに落ち度がないことは少なくない。
(とはいえ、産直系の販売所には、不良等に気づいたうえで「捨てるよりマシ」で出荷してる生産者も…(-_-メ))
それとは別に、検品システムが厳重になされている工場生産品は別の話で、「エラー」が出ることはほとんどないはずなのだが、その「ほとんどない」ものに、私はよく当たる(^^;)。
父っちゃさん曰く、「当たるのではなく、気づくのでは？」とのこと。
ほとんどの人がスルーすることに、目がいくのではないか？と。
うぅ～…ん(-_-;)そうなのか？
まあ、その辺に関してはどうとも言えないけれど、「当たる」タイプなのであるならば、どうせなら宝くじが当たってほしいものである。
高額当選に驚いて、泡吹いて卒倒する準備はいつでもできている(￣ー￣)ﾆﾔﾘ。
ちなみに、不良商品や異物混入に出くわした際は、必ず連絡するようにしている。
当然「お詫びの品」目当てでもなく、続発防止のため。
過去に食品加工工場で品質管理をしていたので、こうした不良商品や異物混入に関するフィードバックの重要性を理解しているからだ。