にしかわち。 移転するにあたって、やらなければいけないことが思った以上にあっててんやわんや(＠_＠;)。
新規で始めるよりもはるかに大変な気がする(＠_＠;)。
物件・設備や機械・費用・広告宣伝などなど…目立ったもの以外にも、エネルギーや通信や保険、その他諸々の切り替え手続きがたくさん。
たまたまもうすぐ今の店舗を(営業開始前準備で)稼働させてから3年で、ほとんどのものが更新時期を迎えるとあって、その案内が届いていたので、何の手続きが必要なのかが分かったのでよかった。
そうでなければ、何かしら抜け落ちがあったに違いないと思う。
それにしても、新規で契約したいときはすぐにつながるのに、それ以外の手続きについてはなかなかカスタマーセンターに繋がらない(-_-メ)。
「お客様センター」に電話して、ナビの案内に従ってボタンをプッシュしていくと、「この電話はナビダイヤルで、20秒ごとに10円の通話料が～。無料通話は使えません」と。
通常ならば、ここで呼び出し音が2・3回鳴って通話となるのだが…。
とある会社の電話は、呼び出し音ではなく音楽が流れ始め(その間、「ただいま大変込み合っており～」みたいなアナウンスもなし)、1分以上。
Σ(･ω･ﾉ)ﾉ！「もしかして、これも通話料金発生してる!?」と思い、切電。
結局、メールにて話したい内容を簡潔に説明し、折り返しの連絡をお願いしたのだが…。
「サービスの向上のために通話を録音」する前に、まずは無駄に待たせることなくちゃんと電話に出て応対してほしいと思う今日この頃。
とりあえず一通りの連絡は終わったので、まぁひと段落といったことろか(^^;)。